Política de envío
Destinos de envío
Enviamos a los países y regiones que se muestran al finalizar la compra. No entregamos en apartados de correos, agentes de carga ni hoteles.
Tiempo de preparación del pedido
Los pedidos se preparan normalmente en 1–2 días laborables tras la confirmación del pedido (excluidos fines de semana y festivos). Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los datos de seguimiento.
Gastos de envío
Envío gratuito a todos los mercados atendidos
Aranceles, impuestos & aduanas
Destinos con cargos de importación prepagados DDP: el precio que pagas incluye los aranceles e impuestos de importación estimados y los desembolsos relacionados; sin cargos adicionales en la entrega.
Zonas DDP: UE (todos los Estados miembros), EE. UU., Reino Unido, Suiza, Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Baréin, Omán, Arabia Saudí, Singapur, Hong Kong, Japón, Macao, Australia, Nueva Zelanda, Noruega, Islandia, Corea del Sur, Taiwán, Malasia
Destinos sin cargos de importación prepagados DAP: los aranceles e impuestos locales no están incluidos; tú actúas como importador y pagas los aranceles e impuestos correspondientes directamente a las autoridades o al transportista.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega mostrados al finalizar la compra son solo estimaciones y pueden variar según el destino, el despacho de aduanas o el rendimiento del transportista.
Tiempos de tránsito habituales:
2–8 días laborables tras el envío, según tu ubicación
Transportistas
Enviamos con transportistas internacionales de confianza como DHL, UPS, FedEx o socios de entrega locales equivalentes, según el destino.
Problemas de entrega
Asegúrate de que tu dirección de envío sea completa y correcta. Si una entrega falla por una dirección incorrecta, ausencias repetidas o rechazo del envío, pueden aplicarse gastos de envío adicionales.
Fuerza mayor
Los plazos de entrega pueden alargarse por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos retrasos aduaneros, interrupciones del transportista, catástrofes naturales, medidas gubernamentales u otros casos de fuerza mayor.
Seguimiento & transferencia del riesgo
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico. El riesgo de pérdida se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada.